ALL’ARRIVO
I clienti sono tenuti a presentarsi alla reception per effettuare la procedura di check-in muniti di documento di identità valido.

VEGETAZIONE
La vegetazione presente all’interno della struttura è da considerarsi patrimonio naturalistico: richiediamo pertanto ai gentili ospiti di non danneggiarla assolutamente in alcun modo appendendo oggetti di vario tipo, amache, legando fili per stendere la biancheria o altro; in caso contrario, il personale autorizzato provvederà alla rimozione immediata dell’oggetto e verificherà quindi la presenza di eventuali danni che saranno poi addebitati ai responsabili a titolo di risarcimento.

SILENZIO
I gentili ospiti sono pregati di rispettare il silenzio durante le ore stabilite – dalle ore 13.00 alle 16.00 e dalle ore 23.00 alle ore 08.00 – fondamentale per una buona e tranquilla convivenza. I gentili ospiti sono pregati di attenersi a rispettare tale clausola sia nella zona villaggio, sia nella zona campeggio.

FUOCO
Data la grande quantità di vegetazione presente all’interno della struttura e nella zona circostante, è assolutamente vietato accendere fuochi o barbecue, gettare sigarette o fiammiferi a terra, ma solo negli appositi contenitori assicurandosi di averli spenti bene: tutto questo ridurrà l’eventuale rischio d’incendio e aiuterà il personale a tenere puliti e in ordine tutti gli spazi nei quali trascorrerete le vostre vacanze. In caso d’incendio, i gentili ospiti sono pregati di avvertire tempestivamente la direzione o il personale, se presente nelle immediate vicinanze.

CIRCOLAZIONE AUTO, MOTOCICLI E BICICLETTE
I mezzi che transiteranno all’interno dei nostri parcheggi, senza distinzione tra auto e moto, saranno obbligati a circolare a passo d’uomo. È vietato circolare con le biciclette all’interno della zona servizi, quali piscina, ristorante, bar e zona commerciale, il percorso autorizzato comprende la zona parcheggi e la zona campeggio; è assolutamente vietato attraversare il villaggio in bicicletta. I gentili ospiti sono pregati di utilizzare gli appositi viali ai lati dello stesso al fine di accedere alla zona campeggio.
Le auto e le moto dovranno sostare nell’apposito parcheggio ed esporre il contrassegno rilasciato dalla reception; la mancanza del contrassegno renderà il mezzo abusivo all’interno del parcheggio e soggetto a tariffa giornaliera pari a € 10,00.
Le auto non sono autorizzate a sostare nella zona campeggio: in caso contrario sarà addebitata una penale di € 50,00.
I camper nel periodo di media e alta stagione (da giugno fino alla metà di settembre) non potranno spostarsi dal posto assegnato all’arrivo, salvo accordi con la direzione.
La tessera magnetica assegnata all’arrivo dovrà essere ben custodita: smarrimento o danneggiamento comportano un risarcimento di € 10,00 per tessera.
Il carico/scarico bagagli sarà effettuato con carrelli forniti dal Camping Village Rocchette; i gentili ospiti sono pregati di riportare i carrelli al loro posto dopo l’uso.

IMMONDIZIA
Gli appositi contenitori per i rifiuti sono posizionati in un’unica area ecologica segnalata sulla mappa del camping.
Nel villaggio ci sono piccoli contenitori per carta, plastica, lattine ecc.
I gentili ospiti sono pregati di non gettare rifiuti fuori dai contenitori.

ANIMALI DOMESTICI
I proprietari dei cani devono tenerli al guinzaglio e raccoglierne sempre gli escrementi. Gli animali non hanno accesso all’area piscina, ma possono accedere al ristorante previa prenotazione.
I cani non devono essere mai lasciati incustoditi.
Gli animali sono ammessi solo nella zona campeggio (camper, roulotte, tenda) e nelle Lodge Tent e Mini Lodge Tent; non sono ammessi nei bungalow.
I cani di grossa taglia devono avere la museruola sia nelle aree comuni che in spiaggia.

PISCINA
È vietato fare il bagno fuori dagli orari prestabiliti. Si invita a consultare il regolamento affisso a bordo piscina.
I lettini a bordo piscina sono a pagamento (€ 2.00 ciascuno).
I bambini devono sempre indossare il costume.

PARCO GIOCHI
Spazio dedicato ai bambini (massimo 12 anni). La presenza di un adulto è obbligatoria per la supervisione.

ELETTRICITÀ PER I CAMPEGGIATORI
L’allaccio elettrico è consentito solo con cavo gommato CEE, disposto a terra, senza giunzioni e lungo max 25 metri.
La corrente è a 220V e 6A.
È vietato l’uso di elettrodomestici ad alto assorbimento.
Si devono utilizzare solo le prese nei blocchi servizi.

ACQUA
I gentili ospiti sono invitati a usare l’acqua con coscienza per evitare sprechi.

OSPITI GIORNALIERI
Gli ospiti giornalieri sono ammessi a discrezione della direzione durante gli orari di reception, pagando la quota giornaliera.
Non sono ammessi all’interno delle sistemazioni se è già stato raggiunto il numero massimo di occupanti.

RESPONSABILITÀ
La direzione non è responsabile per oggetti o somme di denaro lasciati incustoditi dagli ospiti.

BUNGALOW / LODGE TENT / MINI LODGE TENT
Check-in: dalle 16.00 alle 19.00. In caso di arrivo anticipato, è possibile usufruire dei servizi in attesa dell’alloggio.
Cauzione: € 150,00 in contanti o numero di carta di credito.
Pulizia angolo cottura a carico dell’ospite. In caso contrario, addebito di € 50,00.
Segnalare entro 24 ore eventuali danni o mancanze.
Saldo totale richiesto all’arrivo.
È vietato fumare all’interno degli alloggi e spostare l’arredamento o i televisori.

PRENOTAZIONI
La prenotazione è personale, non cedibile e costituisce contratto tra le parti.

POLITICA DI CANCELLAZIONE
Tariffa Flessibile/Standard:

• No-Show: penale 100%

• Cancellazione entro 7 giorni dall’arrivo: penale 100%

• Cancellazione oltre 8 giorni prima: nessuna penale

• Nessuna riduzione per arrivo ritardato o partenza anticipata.

• Altre tariffe hanno politiche diverse: leggere attentamente prima di prenotare.

• Le richieste di cancellazione devono essere fatte via e-mail. I rimborsi avverranno a partire dal 30 novembre dell’anno in corso.
  In caso di ritardato arrivo, la piazzola/sistemazione sarà tenuta disponibile fino alle 13.00 del giorno successivo, dopodiché considerata rinunciata, salvo diversa comunicazione.

NOTE GENERALI
I minorenni sono ammessi solo se accompagnati da adulti per tutta la durata del soggiorno.
La prenotazione è vincolante: in caso di partenza anticipata, sarà comunque dovuto l’importo completo.
Per soggiorni lunghi, si prega di controllare le presenze entro fine mese.
Periodo minimo prenotabile: una settimana (giugno-settembre), salvo diversa conferma scritta.
Saldo all’arrivo con carta (no Diners), bancomat o contanti (< € 5.000).
Assegni bancari non accettati.
All’inizio/fine stagione, alcuni servizi potrebbero essere ridotti o non attivi.

TESSERA CLUB
Obbligatoria:

• € 6,00 al giorno (campeggio, fino a 4 persone, Bung. A/B/Mini)

• € 7,00 al giorno (fino a 5/6 persone, Bung. C/D/Lodge Tent)
  Include: attività sportive, fitness, bagno turco, animazione, navetta spiaggia (giugno-settembre).